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Toda la estrategia de una empresa se desarrolla en la práctica a través de proyectos. Por tanto, los proyectos dejan de ser únicamente un servicio, para convertirse en una herramienta de creación de valor para la empresa.

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Su horario es uno de los documentos más importantes que se producen. Es importante saber para el examen de certificación PMP y es un componente clave en la gestión de las expectativas de las partes interesadas.

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El equipo de Microsoft Project está continuamente innovando para satisfacer las necesidades más apremiantes de nuestros clientes. Es por eso que han lanzado  funciones

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La gestión de riesgos es una de las áreas más críticas dentro de la gestión de proyectos debido a que permite administrar eficientemente los eventos que puedan ocurrir, para aprovechar las oportunidades o hacer frente a las amenazas. Todo esto con el objetivo de

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Cuando estamos empezando un proyecto, debemos tener la habilidad de poder identificar y redactar de manera correcta la información básica que se tenga del mismo. Es por eso, que compartimos un excelente recurso para aprender a redactar riesgos de

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NOTICIAS
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ITIL define las 4 P’s de ITIL Service Design (o Service Management) como:

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A menudo las empresas necesitan un nombre para los procesos – incluso los más simples – para llevarlos a cabo con éxito. 

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Ya sea que esté ejecutando un Help Desk o un Service Desk, una de las métricas de soporte de TI más importantes a realizar es la primera resolución de contacto (FCR). 

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CONSEJOS PRACTICOS
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